Гарантийные строки эксплуатации обуви, одежды и аксессуаров, а также перечень нормативной и технической документации, нормам которых должны соответствовать товары:

ДСТУ 2157-93 «Обувь. Термины и определения»;
ДСТУ 2158-93 «Обувь. Дефекты. термины и определения»;
ДСТУ ГОСТ 26167:2009 ТУ «Обувь повседневная»;
ДСТУ ГОСТ 19116:2007 ТУ «Обувь модельная»;
ГОСТ 26166-84 ТУ «Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож»;
ДСТУ ГОСТ 26165:2009 ТУ «Обувь детская»;
ДСТУ 2063-92 ТУ «Обувь для активного отдыха»;
ДСТУ ГОСТ 1135:2007 ТУ «Обувь домашняя, дорожная»;
ГОСТ 12694-90 ЗТУ «Изделия трикотажные бельевые для детей новорожденных, ясельного и дошкольного возраста»;
ГОСТ 904-87 ЗТУ «Изделия трикотажные бельевые для женщин и девочек»;
ГОСТ 20462-87 ЗТУ «Изделия трикотажные бельевые для мужчин и мальчиков»;

Строки гарантийной эксплуатации товаров согласно ГОСТ (ДСТУ):

Обувь:


• Обувь повседневная: 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;
• Обувь модельная: 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;
• Обувь детская: 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;
• Обувь для активного отдыха: 60 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;
• Обувь домашняя: 30 дней со дня продажи через розничную сеть.

Кожгалантерейные изделия:


• Сумки хозяйственные, пляжные, детские и школьные рюкзаки, изделия мелкой кожгалантереи: 30 дней;
• Сумки женские, мужские, дорожные, спортивные: 30 дней;
• Ремни: 30 дней
• Перчатки: 30 дней.

Одежда:


• Одежда: 14 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона.

Согласно р. I , ст.1 Закона Украины «О защите прав потребителей»:

Гарантийный срок — это срок, в течение которого изготовитель (продавец) принимает на себя обязательства о проведении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в оборот.

Срок службы (соответствует гарантийному сроку) - это календарный срок использования продукции по назначению, в течение которого производитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.

Гарантийный срок (для обуви) исчисляется со дня продажи или начала сезона:


• Зимнего ассортимента - с 15 ноября по 15 марта;
• Летнего ассортимента - с 15 мая по 15 сентября;
• Ассортимента весна-осень - с 15 марта по 15 мая та з 15 сентября по 15 ноября.

Гарантийный срок (для одежды, меховых и других изделий) исчисляется со дня продажи или начала сезона:


• Весенне-летнего ассортимента - с 1 апреля;
• Осенне-зимнего ассортимента - с 1 октября.

При гарантийном обращении к изготовителю (продавцу) в случаях, установленных Законом Украины «О защите прав потребителей», покупатель должен предоставить:


• чистую обувь или одежду, упакованную в фирменную индивидуальную коробку;
• все комплектующие;
• подтверждающий документ о приобретении товара.

После окончания гарантийного срока обращения относительно недостатков не рассматриваются!

Порядок эксплуатации обуви и кожгалантерейных аксессуаров и изделий

Приводите обувь в порядок после использования (очищайте от пыли и грязи, просушивайте).

Просушивать обувь необходимо при комнатной температуре, избегая прямых солнечных лучей и используя внутренние вставки для сохранения формы. Использование нагревательных и отопительных приборов, а также других источников тепла, может привести к деформации, растрескиванию и другим повреждениям обуви.

Обувь и кожгалантерейные изделия необходимо беречь от попадания прямых солнечных лучей, газов, паров и активных химических веществ (кислота, растворитель и т.п.)

Запрещается: стирать обув в стиральной машине, а также активно мыть и тереть.

Одевать обувь необходимо только в расстёгнутом или расшнурованном виде, а также пользуйтесь специальными рожками для обуви – это сохранит форму обуви и предотвратит разрыв шва.

Для предотвращения разрыва креплений и кожи, а также отрывания подошвы не перетягивайте шнурки и не наступайте на задник, снимая обувь.

Бережно обходитесь с фурнитурой на обуви.

Запрещается носить в дождливую погоду обувь: с прошивным методом крепления, подошвой из натуральной кожи, каблука с кожаной обтяжкой, а также с исполнением верха из текстиля. Промокание такой обуви не может быть причиной для обращения с претензией. Водонепроницаемой является обувь только резиновая или с использованием водоотталкивающих мембран.

Модельная обувь может использоваться только на ровных и твердых поверхностях. Использование обуви в снежную погоду, особенно в городских условиях, может привести к оседанию на ее поверхности солей и прочих химикатов, которые используются для очищения и таяния снега. Что не может быть основанием для предъявления претензий к продавцу (производителю).

При условии соблюдения всех правил ухода и использования обуви и кожгалантерейных изделий, мы предоставляем гарантию качества товара на протяжении всего срока его эксплуатации, установленного действующим законодательством Украины и нормативно-технической документацией на товар.


Меню

Сравн. 0